Politique de confidentialité
- Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
Chez Serenefit, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, en particulier lorsque vous remplissez notre formulaire de contact.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site serenefit.fr est :
Beysang – Serenefit
Adresse: 29 rue du Château 67380 Lingolsheim
E-mail : contact@serenefit.fr
Téléphone : 06 21 72 28 26
Statut juridique : SARLU
Numéro SIRET : 94159116900013
1. Informations collectées
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre site, nous collectons les informations suivantes :
- Nom
- Adresse e-mail
- Téléphone
- Message
Ces informations sont collectées uniquement pour répondre à vos demandes et ne sont pas utilisées à d’autres fins.
2. Utilisation des informations collectées
Les informations collectées via le formulaire de contact sont utilisées pour :
- Répondre à vos questions ou demandes
- Vous fournir des informations concernant nos services, si nécessaire
- Gérer la communication avec vous concernant des requêtes spécifiques
- naviguez sur le site ;
- utilisez les liens de prise de rendez-vous proposés vers une plateforme externe ;
- contactez Serenefit par e-mail ou par téléphone ;
- interagissez avec les contenus ou liens présents sur le site ;
- acceptez certains cookies ou traceurs.
3. Partage des données avec des tiers
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de Serenefit et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ou le traitement des demandes, notamment :
Hébergeur du site : Hostinger ;
Maintenance et sécurité du site : Serenefit et, le cas échéant, Agence Crapules ;
Prestataire de messagerie : Hostinger, pour les échanges effectués via l’adresse contact@serenefit.fr
Plateforme de prise de rendez-vous : Planity, lorsque vous utilisez ce service.
Ces prestataires peuvent accéder uniquement aux données nécessaires à l’exécution de leurs missions. Les données personnelles ne sont pas vendues ni cédées à des fins commerciales.
4. Durée de conservation des données
Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande.
Lorsqu’aucune relation commerciale ou prestation ne se poursuit, les échanges peuvent être conservés pendant une durée maximale de deux ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale ou nécessité de conserver certains éléments à titre probatoire.
Les données relatives aux prestations, à la facturation et aux obligations comptables sont conservées pendant les durées légales applicables.
Les durées de conservation des cookies et autres traceurs sont précisées dans la politique de cookies.
5. Sécurisation des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation accidentelle.
6. Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous avez le droit d’obtenir des informations sur les données que nous détenons vous concernant.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander à rectifier ou à compléter vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles dans certaines situations.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@serenefit.fr
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité du site, à la mémorisation de certaines préférences ou à la mesure de fréquentation.
Certains cookies peuvent nécessiter votre consentement préalable. Vous pouvez gérer vos préférences à partir du bandeau de consentement lorsqu’il est proposé sur le site.
Pour obtenir davantage d’informations sur les cookies utilisés, leurs finalités, leur durée de conservation et les moyens de les refuser, consultez notre Politique de cookies
8. Transfert international des données
Serenefit ne prévoit pas de transfert de vos données personnelles vers un pays situé en dehors de l’Espace économique européen.
Toutefois, certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site peuvent être susceptibles de traiter des données depuis un pays situé en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, Serenefit veille à ce que les garanties prévues par la réglementation applicable soient mises en place.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via notre site ou par e-mail, le cas échéant. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des dernières mises à jour.
10. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
E-mail : contact@serenefit.fr
Adresse postale : 29 rue du Château 67380 Lingolsheim
Téléphone :
