Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre SERENEFIT (ci-après « l’Institut ») et ses clients (ci-après « le Client ») dans le cadre des prestations de services proposées : épilation laser définitive, cryolipolyse, conseils nutritionnels et diététique ainsi que les autres soins de beauté et d’entretiens corporels venant compléter les prestations. 

Article 1 : Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles l’Institut fournit les prestations de services mentionnées ci-dessus.

Article 2 : Prise de rendez-vous

• Les rendez-vous peuvent être pris en ligne via la plateforme de réservation Planity, via le formulaire de contact et par téléphone.
• Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
• L’Institut se réserve le droit de refuser un rendez-vous en cas de contre-indication médicale ou de non-respect des présentes CGV.

Article 3 : Annulation et modification de rendez-vous

• Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être signalée au moins 24 heures à l’avance.

Article 4 : Déroulement des prestations

• Le Client s’engage à fournir des informations exactes et complètes sur son état de santé.
• L’Institut se réserve le droit d’interrompre ou de refuser une prestation en cas de contre-indication médicale ou de comportement inapproprié du Client.
• Les résultats des prestations peuvent varier en fonction des individus.
• Certains soins sont contre-indiqués en cas de grossesse, de problèmes de peau, de maladies chroniques ou de prise de certains médicaments. Veuillez nous informer de vos antécédents médicaux avant toute prestation.
• Certains soins nécessitent une consultation préalable. 
• Les soins proposés ne sont pas des actes médicaux, mais relèvent du bien-être et de l’esthétique.

Article 5 : Tarifs et paiement

• Les tarifs des prestations sont affichés à l’Institut et sur le site web.
• Le paiement s’effectue à la fin de chaque prestation, par carte bancaire, espèces.
• L’Institut se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Article 6 : Responsabilité

• L’Institut s’engage à fournir des prestations conformes aux règles de l’art.
• L’Institut ne peut être tenu responsable des dommages indirects ou immatériels.
• Le Client est responsable de sa propre sécurité et de ses biens personnels pendant les prestations.

Article 7 : Litiges

• Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes CGV sera soumis aux tribunaux compétents.

Article 8 : Droit applicable et juridiction compétente

• Les présentes CGV sont soumises au droit français.
• En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.