Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 mars 2025

Chez Serenefit, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, en particulier lorsque vous remplissez notre formulaire de contact.

1. Informations collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre site, nous collectons les informations suivantes :

Nom
Adresse e-mail
Téléphone
Message

Ces informations sont collectées uniquement pour répondre à vos demandes et ne sont pas utilisées à d’autres fins.

2. Utilisation des informations collectées

Les informations collectées via le formulaire de contact sont utilisées pour :

Répondre à vos questions ou demandes
Vous fournir des informations concernant nos services, si nécessaire
Gérer la communication avec vous concernant des requêtes spécifiques

Nous ne traitons vos données que sur la base de votre consentement explicite lorsque vous remplissez le formulaire de contact.

3. Partage des données avec des tiers

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Lorsque cela est nécessaire pour répondre à votre demande (par exemple, en cas de recours à un prestataire de services pour le traitement des messages).
Si la loi nous y oblige ou en cas de demande d’une autorité judiciaire.

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles seront conservées pendant une durée maximale de 2 ans à compter de votre dernière interaction avec notre formulaire de contact, après quoi elles seront supprimées, sauf si une obligation légale de conservation s’applique.

5. Sécurisation des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation accidentelle.

6. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous avez le droit d’obtenir des informations sur les données que nous détenons vous concernant.
Droit de rectification : Vous pouvez demander à rectifier ou à compléter vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles dans certaines situations.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@serenefit.fr

7. Cookies

Ce site utilise des cookies pour améliorer l’expérience de navigation. Ces cookies permettent de se souvenir de certaines informations lorsque vous interagissez avec notre site, telles que la langue ou les préférences de navigation. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur et choisir de les désactiver, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Transfert international des données

Les données personnelles collectées sur ce site peuvent être transférées et stockées dans un pays situé en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément à la réglementation en vigueur.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via notre site ou par e-mail, le cas échéant. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des dernières mises à jour.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
E-mail : contact@serenefit.fr
Adresse postale : 29 rue du Château 67380 Lingolsheim
Téléphone :